Сайт для ювелирного магазина в Ереване отличается от сайта обычного магазина тремя вещами: высокой ценой одной покупки, желанием покупателя примерить изделие и ценой, которая зависит от металла. Поэтому лучше начинать не с выбора дизайна, а с пяти решений, которые определят структуру сайта и бюджет.
Решение 1. Бронь на примерку или корзина
Большинство людей не готовы платить за кольцо с бриллиантом, не подержав его в руках. Но они готовы выбрать заранее и прийти в салон за конкретной вещью.
| Модель продажи | Для каких изделий | Как работает |
|---|---|---|
| Бронь на примерку | Дорогие украшения, помолвочные кольца, комплекты | Клиент бронирует изделие на 1-2 дня и приходит в салон |
| Корзина с оплатой | Серебро, серьги, подвески, подарки до средней цены | Оплата на сайте, доставка или самовывоз |
| Заявка на консультацию | Индивидуальные заказы, переделка | Клиент описывает идею, мастер отвечает |
Чаще всего работает смесь: каталог с кнопкой «Забронировать», а оплата онлайн только у части товаров. Про разницу форматов есть отдельный разбор: интернет-магазин или каталог.
Решение 2. Как показывать цену
Цена золота меняется, и вместе с ней меняется цена изделия. Варианты:
- Точная цена из таблицы. Менеджер обновляет цены в Google Sheets раз в неделю, сайт подхватывает. Подходит, если ассортимент большой.
- Цена «от» с датой. «От 180 000 драм, цена на 10 октября». Честно и понятно.
- Цена по запросу. Только для эксклюзивных изделий. Если так подписан весь каталог, покупатель уходит.
Обязательно укажите металл, пробу, вес в граммах и вставки. Это то, по чему покупатели сравнивают магазины.
Решение 3. Фото и видео
Украшение на фото обманывает в обе стороны: либо выглядит дешевле, чем в жизни, либо блестит сильнее. Что помогает:
- предметная съёмка на однотонном фоне с несколькими ракурсами;
- фото на руке или шее, чтобы был виден реальный размер;
- короткое видео 5-10 секунд, как изделие играет на свету.
Видео и крупные фото утяжеляют страницу. Их нужно сжимать и загружать по мере прокрутки, иначе каталог открывается медленно на мобильном интернете. Почему это прямо влияет на заявки, объяснено в статье скорость сайта и заявки.
Решение 4. Индивидуальные заказы
Ереван известен ювелирными мастерскими, и многие магазины делают изделия на заказ: гравировка, кольца для пары, переделка бабушкиного золота, украшения с армянским орнаментом или гранатом. Это отдельный путь на сайте:
- Страница «Изделие на заказ» с примерами ваших работ.
- Форма: что хотите, бюджет, сроки, можно приложить фото эскиза или образца.
- Заявка уходит мастеру или менеджеру в Telegram.
- Мастер отвечает и приглашает на консультацию.
Форма короткая: имя, контакт, описание, фото. Подробности обсуждают лично.
Решение 5. Для кого сайт: местные, диаспора, туристы
| Аудитория | Что ищет | Что нужно на сайте |
|---|---|---|
| Местные покупатели | Подарок, помолвка, обновление | Армянский и русский, бронь, адрес салона |
| Диаспора | Подарки родственникам, украшения с армянскими мотивами | Английский или русский, оплата картой, доставка по Армении |
| Туристы | Сувенир с местным характером | Английский, адрес и часы, карта, «можно зайти сегодня» |
Туристы часто находят магазин уже в городе, через карты. Поэтому важно, чтобы сайт и карточка в Google показывали одни и те же часы и фото. Подробнее в статье Google Карты и сайт.
Подарочный сценарий
Значительная часть украшений покупается в подарок, и у такого покупателя свои вопросы:
- Не знаю размер. Подскажите, как узнать размер незаметно, и напишите, можно ли поменять размер после покупки.
- Нужна упаковка. Покажите фирменную коробку или пакет, укажите, входит ли она в цену.
- Хочу подарочный сертификат. Это хороший вариант, когда покупатель боится ошибиться со вкусом. Сертификат можно продавать на сайте с оплатой картой.
- Хочу доставку с открыткой. Поле для текста и время доставки, как у цветочных магазинов.
Отдельная страница «Подарки» с подборками по бюджету и поводу помогает таким покупателям больше, чем общий каталог из сотен позиций.
Доверие и безопасность
Покупатель отдаёт крупную сумму, поэтому мелочи важны:
- юридическое название и адрес салона на сайте;
- условия возврата и обмена простым языком;
- гарантия и что в неё входит;
- сертификаты на камни, если вы их выдаёте;
- https и аккуратная форма оплаты без лишних полей.
Не пишите «лучшие цены в Ереване» и «самое большое качество». Точные характеристики изделия убеждают сильнее.
Что подготовить
- Список изделий с металлом, пробой, весом и ценой.
- Фото и короткие видео основных изделий.
- Таблицу размеров колец.
- Условия брони: на сколько дней держите изделие.
- Примеры работ на заказ.
Сколько стоит
Каталог ювелирного магазина с бронью, заявками на заказ и выгрузкой цен из таблицы в Kinto стоит от $1 800 и делается за 12 дней. Интернет-магазин с корзиной и онлайн-оплатой от $4 000 за 22 дня. Поиск по каталогу от $400, языки от $600. Полный прайс на странице цены, подход к разработке на странице создание сайтов.