Магазин или каталог: этот вопрос владельцы бизнеса задают почти всегда, когда решают продавать товары через сайт. Ответ зависит не от количества денег, а от того, как вы продаёте сейчас. Если каждую сделку закрывает разговор с менеджером, корзина может только мешать. Если клиент знает, что хочет, и готов платить сразу, без корзины вы теряете заказы ночью и в выходные.
Чем они отличаются на деле
Каталог это сайт с карточками товаров: фото, описание, характеристики, цена или «цена по запросу». Вместо корзины кнопка «Заказать» или «Узнать наличие». Заявка уходит вам в Telegram, а продажу закрывает человек.
Интернет-магазин добавляет корзину, оформление заказа, выбор доставки, онлайн-оплату и обычно личный кабинет. Клиент проходит путь сам, а вы получаете уже оплаченный заказ.
| Каталог | Интернет-магазин | |
|---|---|---|
| Корзина | нет, заявка на товар | да |
| Онлайн-оплата | не обязательна | обычно да |
| Кто закрывает продажу | менеджер | сайт, менеджер подключается при вопросах |
| Цена в Kinto | от $1 800 (сайт с разделами) | от $4 000 |
| Срок запуска | 12 дней | 22 дня |
| Подходит | под заказ, опт, дорогие товары | розница, понятные товары, много позиций |
Когда хватит каталога
- Товар под заказ. Мебель, двери, кухни, памятники, текстиль на заказ. Цену всё равно считают после замера или уточнений.
- Дорогой товар с консультацией. Техника для бизнеса, оборудование, стройматериалы оптом. Клиент хочет поговорить перед покупкой.
- Небольшой ассортимент. Десяток-два позиций проще показать на сайте с кнопкой заявки.
- Опт и B2B. Цены зависят от объёма, у постоянных клиентов свои условия.
- Вы только проверяете спрос. Каталог запускается быстрее и дешевле, а заявки покажут, что покупают.
В Ереване многие клиенты привыкли писать в Telegram или Instagram, а не оплачивать на сайте сразу. Для таких покупателей каталог с быстрой заявкой в Telegram часто удобнее корзины. Подробнее о том, как заявки попадают в мессенджер, в статье как получать заявки с сайта в Telegram.
Когда нужна корзина
- Клиент покупает несколько товаров за раз. Косметика, продукты, одежда, зоотовары. Перечислять пять позиций в сообщении неудобно.
- Цена фиксированная и понятная. Нечего обсуждать, человек готов платить.
- Заказы приходят вечером и ночью. Магазин принимает и оплату, и заказ без менеджера.
- Есть доставка по городу. Клиент сам выбирает адрес, время и способ оплаты.
- Ассортимент растёт. С сотнями товаров нужны фильтры, поиск и учёт остатков.
О ценах на магазин подробно в статье сколько стоит интернет-магазин в Армении.
Промежуточный вариант: каталог с «мини-корзиной»
Есть решение посередине. Клиент отмечает несколько товаров, нажимает «Отправить заказ», и список приходит вам в Telegram. Оплаты на сайте нет: менеджер подтверждает наличие, называет итог и принимает оплату переводом или при получении. Такой вариант подходит небольшим магазинам, которые пока не хотят возиться с платёжным шлюзом.
Позже к нему добавляется онлайн-оплата картой или через Idram (от $600 в прайсе Kinto). О подключении оплаты в статье онлайн-оплата на сайте в Армении.
Как принять решение за 5 минут
Ответьте на вопросы:
- Клиент может выбрать товар без вашей консультации?
- Цена известна заранее и не зависит от деталей?
- Клиент обычно берёт больше одного товара?
- У вас больше 50 позиций или ассортимент будет расти?
- Вы готовы обрабатывать оплаченные заказы и доставку каждый день?
Три и больше «да» говорят в пользу магазина. Меньше трёх: начните с каталога.
Что важно в любом варианте
- Хорошие фото. Без них не работает ни каталог, ни магазин.
- Цена или хотя бы «от». Если цены нет совсем, часть людей уходит, не спросив.
- Наличие. Ничего так не раздражает, как заказ товара, которого нет.
- Быстрый ответ. Заявка из каталога остывает быстро. Telegram-уведомление помогает отвечать в первые минуты.
- Мобильная версия. Большинство заходит с телефона, кнопки и фото должны быть удобны на маленьком экране.
Как перейти от каталога к магазину
Если вы начали с каталога, переход к магазину проще, когда с первого дня заложены правильные вещи:
- Карточки товаров с артикулами, ценами и остатками. Тогда корзине есть с чем работать.
- Категории и фильтры. Их не придётся переделывать при росте ассортимента.
- Аналитика заявок. Вы будете знать, какие товары спрашивают чаще, и с чего начинать магазин.
- Единый источник товаров. Таблица или учётная система, из которой обновляются цены и наличие.
Признаки, что пора добавлять корзину: менеджер тратит большую часть дня на однотипные заказы, клиенты пишут списки по пять-десять позиций, заявки приходят ночью и остаются без ответа до утра. Корзину, оформление заказа и оплату можно добавить к готовому каталогу, а не делать сайт заново.
Сколько стоит в Kinto
| Решение | Цена | Срок |
|---|---|---|
| Сайт с разделами и каталогом | от $1 800 | 12 дней |
| Интернет-магазин с корзиной | от $4 000 | 22 дня |
| Онлайн-оплата | от $600 | по задаче |
| Поиск по товарам | от $400 | по задаче |
| Связка с CRM | от $700 | по задаче |
Точную смету называем после короткого разговора и фиксируем в договоре. Если сомневаетесь, напишите в Telegram @kinto_am, сколько у вас товаров и как вы продаёте сейчас, и мы скажем, с чего логичнее начать. Подробнее о магазинах на странице интернет-магазин под ключ.
Обновлено: 2026-10-15