Каталог без корзины

Каталог без корзины: так называют сайт, где товары показаны с фото, описанием и ценой, но купить в один клик нельзя. Вместо корзины на карточке кнопка «Заказать» или «Узнать наличие», а заявка уходит продавцу в Telegram. Многим магазинам в Ереване это подходит лучше, чем полноценный интернет-магазин, и стоит заметно дешевле.

Когда онлайн-оплата не нужна

Корзина и оплата нужны, когда покупатель может решить всё сам: выбрал размер, нажал «купить», получил. Если без разговора с продавцом сделка не происходит, корзина только мешает.

Каталог подходит, если:

• товар под заказ: мебель, двери, шторы, изделия по размеру;
• цена зависит от параметров: площадь, комплектация, монтаж;
• позиции дорогие и покупатель хочет посмотреть вживую или задать вопросы;
• наличие часто меняется и проще уточнить, чем вести остатки на сайте;
• вы работаете с компаниями: счёт, договор, оптовые цены;
• клиенты привыкли платить при получении или переводом.

Каталог или магазин: сравнение

Что должно быть в каталоге

1. Категории и фильтры. Покупатель должен быстро сузить выбор: тип, размер, цвет, цена.
2. Карточка товара. Несколько фото, характеристики, цена или «от», срок изготовления или поставки.
3. Кнопка заказа на каждой карточке. Не одна общая форма в конце сайта, а кнопка рядом с товаром.
4. Короткая форма. Имя и телефон, остальное в разговоре.
5. Блок «Как заказать». Как проходит заказ, оплата, доставка или самовывоз.
6. Контакты и шоурум, если он есть.

Как работает заявка

Покупатель нажимает «Заказать» на карточке дивана. Продавцу в Telegram приходит сообщение: название товара, ссылка на карточку, выбранный цвет, имя и телефон. Продавец сразу видит, о чём речь, и не переспрашивает. Если продавцов несколько, заявки можно распределять по очереди или по категориям.

Если вы уже продаёте через Telegram, посмотрите также каталог товаров в Telegram-боте: иногда бот дополняет сайт или заменяет его на старте.

Минусы каталога

• Покупатель не может купить ночью без участия продавца.
• На каждую заявку нужно отвечать, и быстро, иначе человек уйдёт к другим.
• Импульсные покупки теряются: кто хочет купить «прямо сейчас», уходит туда, где есть оплата.

Если вы видите, что многие спрашивают «а можно оплатить на сайте?», это сигнал добавить оплату. Про варианты читайте в статье онлайн-оплата на сайте в Армении.

Как вырасти из каталога в магазин

Самый разумный путь: сразу делать каталог с нормальной базой товаров. Тогда позже можно добавить:

• онлайн-оплату картой (от $600);
• корзину и оформление заказа;
• учёт остатков и связку с CRM (от $700).

Переделывать сайт с нуля не придётся.

Примеры ниш, где каталог работает

Текст на кнопке подбирайте под следующий шаг: человеку проще нажать «узнать наличие», чем абстрактное «связаться».

Как не тонуть в заявках

Каталог переносит часть работы на продавца, поэтому процесс должен быть простым:

• каждая заявка приходит в Telegram с названием товара и ссылкой;
• ответ дают в рабочее время быстро, а ночью бот или автоответ сообщает, когда с человеком свяжутся;
• заявки складываются в CRM или хотя бы в таблицу, чтобы видеть, какие товары спрашивают чаще;
• раз в месяц смотрите, какие позиции спрашивают, но не покупают: возможно, на сайте не хватает информации или цена неясна.

Частые ошибки

• Нет цен вообще. Покупатели в Ереване хотят видеть хотя бы «от».
• Одна форма «Связаться с нами» без указания товара.
• Фото с сайта поставщика вместо своих.
• Товары, которых давно нет, висят в каталоге.

Сколько стоит

Заявки с каталога приходят в Telegram, домен и доступы оформляются на вас. Подробнее о магазинах на странице интернет-магазин, о сайтах с разделами на странице создание сайтов. Напишите в Telegram @kinto_am, что вы продаёте и как сейчас принимаете заказы, и мы подскажем, каталог вам нужен или магазин.

Обновлено: 2026-10-15