Покупатель в Ереване бросает корзину, когда на последнем шаге узнаёт неожиданную стоимость доставки или не может выбрать удобное время. Доставку нужно продумать так же тщательно, как каталог.
Варианты расчёта доставки
| Способ | Как работает | Плюсы | Минусы |
|---|---|---|---|
| Фиксированная цена | Одна сумма по всему Еревану | Просто | Невыгодно для дальних районов |
| По зонам | Цена зависит от района | Понятно и честно | Нужно составить список районов |
| По расстоянию | Считается по километрам | Точно | Сложнее, покупатель не понимает заранее |
| Курьерская служба | Тариф партнёра | Не нужен свой курьер | Зависимость от партнёра |
Для большинства магазинов в Ереване оптимальны зоны.
Как разбить Ереван на зоны
Пример логики, которую легко адаптировать:
- Зона 1: центр, Кентрон.
- Зона 2: ближние районы, например Арабкир, Норк-Мараш, Канакер-Зейтун.
- Зона 3: дальние районы, например Нор Норк, Эребуни, Шенгавит, Малатия-Себастия, Аван, Давташен, Аджапняк, Нубарашен.
- Зона 4: пригороды и ближайшие города.
Покупатель выбирает район из списка, и сайт сразу показывает стоимость. Распределение районов по зонам зависит от того, где ваш склад.
Бесплатная доставка от суммы
Работает лучше процентных скидок. Важно показывать прогресс: «до бесплатной доставки осталось 4 000 ֏». Покупатель часто добавляет ещё один товар, и средний чек растёт. Как совмещать это с промокодами, читайте в статье промокоды и скидки в интернет-магазине.
Интервалы и срочность
- Интервалы. Утро, день, вечер. Выбор времени особенно важен для цветов, тортов, продуктов.
- Ограничения. Заказ до 14:00 доставляется сегодня, после 14:00 завтра.
- Срочная доставка. Отдельный тариф для тех, кому нужно в течение пары часов.
- Выходные и праздники. Отметить дни, когда доставки нет.
Самовывоз
Самовывоз - бесплатный и быстрый вариант для тех, кто рядом. На сайте нужно указать адрес, часы и как понять, что заказ готов. Удобно, когда покупателю приходит сообщение «Заказ собран, можно забирать».
Доставка по Армении
Заказы из Гюмри, Ванадзора или Дилижана - отдельное правило: другой тариф, другой срок, часто через курьерскую службу или почту. На сайте это отдельный способ доставки с честным сроком.
Уведомления о доставке
Покупатель спокоен, когда знает статус:
- Заказ принят.
- Передан курьеру.
- Курьер в пути.
- Доставлен.
Эти сообщения удобно отправлять в Telegram. Курьер может получать заказ с адресом и картой в своём чате.
Ошибки
- Стоимость доставки видна только после ввода всех данных.
- Нельзя выбрать время.
- Нет самовывоза, хотя у магазина есть точка.
- Районы и улицы на одном языке, покупатель не находит свой.
- Нет понятных условий доставки в регионы.
Сколько стоит настройка
Зоны, тарифы, бесплатная доставка от суммы, интервалы и самовывоз настраиваются в рамках интернет-магазина Kinto: от $4 000, от 22 дней. Интеграция с курьерской службой зависит от возможностей службы и обсуждается до старта. Все цены на странице цены.
Расскажите в Telegram @kinto_am, где ваш склад и кто возит заказы, и мы предложим схему зон.
Обновлено: 2026-10-12