Скидка - самый быстрый способ подтолкнуть покупателя, и самый быстрый способ остаться без прибыли. Промокоды в интернет-магазине стоит настраивать как инструмент с правилами, а не как раздачу скидок всем подряд.
Виды скидок
| Вид | Пример | Когда хорош | Риск |
|---|---|---|---|
| Процент | −10% на заказ | Распродажи, праздники | Съедает маржу на дорогих заказах |
| Фиксированная сумма | −5 000 ֏ от 30 000 ֏ | Первый заказ, возврат клиентов | Меньше, если стоит минимальная сумма |
| Бесплатная доставка | Доставка по Еревану бесплатно | Почти всегда | Нужно заложить стоимость доставки |
| На категорию | −15% на летнюю коллекцию | Распродать остатки | Мало, если категория выбрана с умом |
| Подарок | Сувенир при заказе от суммы | Повысить средний чек | Логистика подарков |
Суммы в примерах условные, считайте от своей маржи.
Правила, без которых промокод опасен
- Срок действия. Код из рекламы прошлого года не должен работать вечно.
- Лимит использований. Общий и на одного покупателя.
- Минимальная сумма заказа. Чтобы скидка не превращала маленький заказ в убыточный.
- Исключения. Товары с минимальной наценкой и новинки можно исключить.
- Несуммирование. Обычно одна скидка на заказ.
Промокоды для блогеров и каналов
В Армении много продаж идёт через Instagram и Telegram-каналы. Свой код для каждого блогера и канала решает главную загадку маркетинга: откуда пришли покупатели. Через месяц видно, кто приносит заказы, а кто только охваты.
Совет: делайте коды запоминающимися, например имя блогера плюс цифра, и с понятным сроком.
Поле промокода в корзине
Классическая ошибка: огромное поле «Введите промокод» на видном месте. Покупатель думает, что все платят меньше, уходит искать код и не возвращается. Лучше:
- маленькая ссылка «Есть промокод?», которая раскрывает поле;
- понятная ошибка, если код не работает: истёк, не подходит к товарам, не набрана сумма;
- сразу показать новую сумму.
Скидки без промокода
Иногда лучше обойтись без кода:
- автоматическая скидка от суммы корзины;
- зачёркнутая цена на акционные товары;
- бесплатная доставка от определённой суммы, показанная полоской «ещё 4 000 ֏ до бесплатной доставки».
Подробнее о доставке читайте в статье доставка по Еревану в интернет-магазине.
Учёт и аналитика
Отчёт по промокодам должен показывать:
- Сколько раз использован каждый код.
- Общую сумму заказов и сумму скидок.
- Сколько покупателей пришло впервые.
Если магазин связан с CRM, промокод сохраняется в карточке клиента. Связка с CRM в Kinto от $700, подробнее на странице CRM-интеграция.
Языки магазина
Если магазин работает на армянском, русском и английском, сообщения об ошибках промокода должны быть на всех языках. Мелочь, но покупатель, который не понял ошибку, часто бросает корзину.
Сколько стоит
Базовые промокоды и скидки входят в интернет-магазин от Kinto: от $4 000, от 22 дней. Бонусные программы, накопительные скидки и сложные правила обсуждаем отдельно и фиксируем в смете до старта. Все цены на странице цены.
Расскажите в Telegram @kinto_am, как вы сейчас даёте скидки, и мы подскажем, как настроить их без потери маржи.
Обновлено: 2026-10-12