Ինչով է հյուրատունը տարբերվում հյուրանոցից
Երևանում հյուրատները սովորաբար ընտանեկան բիզնես են։ Մի քանի սենյակ մասնավոր տանը կամ մեծ բնակարանում, բակ խաղողի վազով, տնական նախաճաշ, տանտեր կամ տանտիրուհի, ով կպատմի, թե որտեղ ուտել, և երբեմն կհյուրասիրի տնական գինով։ Հյուրը, ով ընտրում է հյուրատուն, չի փնտրում պարզապես մահճակալ. նա ուզում է զգալ, թե ինչպես են ապրում այստեղ, լսել պատմություններ, փորձել տնական ուտեստներ և հեռանալ ոչ թե որպես զբոսաշրջիկ, այլ որպես ընտանիքի ծանոթ։
Հյուրատան կայք Երևանում պետք է փոխանցի հենց այս զգացումը։ Այստեղ հյուրանոցային կաղապարները չեն աշխատում. «Մեր հարմարավետ համարները սպասում են ձեզ» նախադասությունը ոչինչ չի ասում։ Ավելի լավ է. «Մեր տունը կառուցել է պապս 1960-ականներին։ Այսօր մենք ունենք 4 սենյակ հյուրերի համար և ամեն առավոտ պատրաստում ենք նախաճաշ բակում»։
Ինչ պետք է լինի կայքում
Հյուրատան համար բավական է մեկ լավ էջ։ Ահա բլոկները հերթականությամբ.
- Առաջին էկրան. տան կամ բակի ամենալավ լուսանկարը, մեկ նախադասություն, թե ով եք և որտեղ, և կոճակներ WhatsApp ու Telegram։
- Տունը և տանտերերը. կարճ պատմություն և իրական լուսանկար։ Ինչու եք բացել հյուրատուն, ինչ եք սիրում, ինչ լեզուներով եք խոսում։
- Սենյակներ. յուրաքանչյուրը իր լուսանկարներով, մահճակալներով, լոգարանով (անձնական թե ընդհանուր) և գնով։
- Նախաճաշ. ինչ է ներառված, լուսանկարներ։ Տնական նախաճաշը հաճախ գլխավոր պատճառն է, թե ինչու մարդիկ ընտրում են հյուրատուն։
- Թաղամասը. ինչ կա մոտակայքում, որքան է մինչև կենտրոն, ինչպես հասնել օդանավակայանից։
- Լրացուցիչ. տրանսֆեր, էքսկուրսիաներ, խոհարարական դաս, գինու համտես, եթե առաջարկում եք։
- Կանոններ և գներ. ժամանում, մեկնում, կենդանիներ, երեխաներ, վճարման ձև։
- Կարծիքներ. իրական, Google-ից կամ հարթակներից, հղումով։
- Կապ. WhatsApp, Telegram, հեռախոս, քարտեզ։
Տանտիրոջ պատմությունը. ինչպես գրել
Սա այն բլոկն է, որը տարբերում է ձեր կայքը բոլոր մյուսներից, և այն ամենադժվարն է գրել։ Մի քանի խորհուրդ.
- Գրեք այնպես, ինչպես կպատմեիք հյուրին առաջին երեկոյան բակում։
- Կոնկրետ մանրուքները ավելի լավ են, քան ընդհանուր բառերը. ոչ թե «ջերմ հյուրընկալություն», այլ «Մայրս թխում է գաթա ամեն կիրակի, և հյուրերը միշտ ստանում են իրենց կտորը»։
- Նշեք լեզուները, որոնցով խոսում եք դուք և ընտանիքը։
- Մի՛ հորինեք պատմություններ։ Հյուրերը կգան և կտեսնեն իրականությունը։
Հյուրատուն, հյուրանոց, թե օրավարձով բնակարան
Հյուրը, ով փնտրում է կացություն Երևանում, համեմատում է տարբեր տարբերակներ։ Կայքը պետք է օգնի նրան հասկանալ, որ հյուրատունը հենց իրեն է պետք։
| Հյուրատուն | Հյուրանոց | Օրավարձով բնակարան | |
|---|---|---|---|
| Ով է դիմավորում | Տանտերը | Ընդունարան | Հաճախ բանալիների արկղ |
| Նախաճաշ | Տնական, հաճախ ներառված | Բուֆետ կամ մենյու | Ինքներդ |
| Մթնոլորտ | Ընտանեկան, անհատական | Ստանդարտ | Անձնական, առանձին |
| Խորհուրդներ քաղաքի մասին | Անձնական տանտիրոջից | Ընդունարանից | Քիչ |
| Սենյակների քանակ | Մի քանի | Տասնյակներ | Մեկ բնակարան |
Սա աղյուսակ է ոչ թե մրցակիցներին վատաբանելու, այլ ազնվորեն ցույց տալու համար, թե ում է հարմար հյուրատունը։ Եթե հյուրին պետք է 24/7 ընդունարան և սպա, նա ավելի լավ կզգա հյուրանոցում, և դա նորմալ է։
Ամրագրում WhatsApp-ով և Telegram-ով
Մի քանի սենյակով հյուրատան համար ամրագրման բարդ համակարգը ավելորդ է։ Հյուրը գրում է WhatsApp-ով կամ Telegram-ով, նշում է ամսաթվերը, և տանտերը պատասխանում է անձամբ։ Սա նաև հյուրընկալության սկիզբն է. առաջին նամակներից հյուրը զգում է, որ գործ ունի մարդու հետ, ոչ թե համակարգի, և հաճախ արդեն այդ փուլում հարցնում է խորհուրդներ ճամփորդության մասին։
Կայքում կարելի է ավելացնել պարզ ձև ամսաթվերով և հյուրերի քանակով, որը ուղարկում է հայտը անմիջապես ձեր հեռախոսին։ Որ մեսենջերը ընտրել առաջինը, կախված է հյուրերից. ալիքների տարբերության մասին կարդացեք WhatsApp թե Telegram հայտերի համար հոդվածում։ Սփյուռքի և եվրոպացի հյուրերը հաճախ գրում են WhatsApp-ով, ռուսախոսները՝ Telegram-ով։
Եթե ունեք սենյակներ նաև Booking-ում կամ Airbnb-ում, զգույշ եղեք կրկնակի ամրագրումից. ձեռքով օրացույցը պետք է թարմացնել անմիջապես յուրաքանչյուր ուղիղ ամրագրումից հետո։
Լրացուցիչ փորձառություններ
Հյուրատների ուժեղ կողմը այն է, որ նրանք կարող են առաջարկել բաներ, որոնք մեծ հյուրանոցը չի անի։ Եթե տանտիրուհին պատրաստում է դոլմա կամ թխում լավաշ, դա կարող է դառնալ խոհարարական դաս հյուրերի համար։ Եթե ընտանիքը ունի այգի կամ գինի է պատրաստում, դա կարող է լինել համտես բակում։ Եթե տանտերը ունի մեքենա, նա կարող է կազմակերպել ուղևորություն Գառնի, Գեղարդ կամ Խոր Վիրապ։
Այս ծառայությունները արժե նկարագրել կայքում առանձին բլոկում՝ լուսանկարներով, տևողությամբ և գնով։ Դրանք ոչ միայն լրացուցիչ եկամուտ են, այլ նաև պատճառ, թե ինչու հյուրը կընտրի ձեզ մյուս տարբերակների փոխարեն։ Բայց առաջարկեք միայն այն, ինչ իսկապես անում եք կանոնավոր, այլապես հյուրը կգա սպասումներով, որոնք չեք կարող կատարել։
Ինչպես են հյուրերը գտնում ձեզ
- Google Maps. շատ հյուրեր փնտրում են «guest house Yerevan» քարտեզում։ Լրացրեք Google Business Profile-ը լուսանկարներով և կայքի հղումով։ Ինչպես դա անել, նկարագրել ենք Google Business Profile Հայաստանում ուղեցույցում։
- Instagram. բակի, նախաճաշի, տան մանրուքների լուսանկարներ։ Հյուրատները Instagram-ում լավ են երևում, որովհետև նրանք անհատական են։
- Կարծիքներ. նախկին հյուրերի կարծիքները Google-ում և հարթակներում։ Ինչպես ցույց տալ դրանք կայքում ազնվորեն, գրել ենք կարծիքներ կայքում հոդվածում։
- Բերանից բերան. հյուրերը խորհուրդ են տալիս ընկերներին։ Քարտ կամ QR կոդ կայքի հղումով սենյակում օգնում է, որ ընկերները գտնեն ձեզ ուղղակիորեն։
Սովորական սխալներ
- Ստոկային լուսանկարներ. հյուրատան ամբողջ արժեքը իրականության մեջ է։
- Ոչ մի խոսք տանտերերի մասին. այդ դեպքում ինչով եք տարբերվում բնակարանից։
- Գինը թաքցված է. «Գրեք գնի համար» շատերին ուղարկում է Booking, որտեղ գինը երևում է։
- Ինչպես գտնել տունը, չի նշված. մասնավոր տները Երևանում երբեմն դժվար է գտնել, հատկապես հին թաղամասերում։ Տվեք կողմնորոշիչներ և լուսանկար մուտքից։
- Միայն հայերեն. հյուրերի մեծ մասը այն չի կարդա և կփակի էջը։
Գներ Kinto-ում
| Ինչ | Արժեք | Ժամկետ |
|---|---|---|
| Հյուրատան լենդինգ | $700-ից | 6 օր |
| Կայք մի քանի էջով (սենյակներ, էքսկուրսիաներ, բլոգ) | $1 800-ից | 12 օր |
| Լրացուցիչ լեզու | $600-ից | |
| Առցանց վճարում | $600-ից |
Կացության կայքի օրինակը կարող եք նայել դեմոյում, իսկ մեկ էջի կայքերի մասին ավելին՝ լենդինգի էջում։ Գրեք @kinto_am, ուղարկեք մի քանի լուսանկար ձեր տնից, և կասենք, ինչպես լավագույնս պատմել դրա մասին։