Прокат автомобилей в Ереване во многом живёт за счёт туристов. Они пишут из другого часового пояса, на английском, и хотят ответ сразу: есть ли машина на нужные даты и сколько это стоит. Telegram-бот отвечает за менеджера в любое время.
Что делает бот проката
- Принимает даты и класс машины. Эконом, седан, кроссовер, внедорожник для гор.
- Считает стоимость. Сутки, неделя, депозит, доплаты за аэропорт или ночную подачу.
- Спрашивает место получения. Офис, отель, аэропорт Звартноц.
- Собирает документы. Фото прав и паспорта для подготовки договора.
- Передаёт бронь менеджеру. С кнопками «Подтвердить» и «Предложить другую машину».
- Напоминает. О выдаче, возврате и продлении.
Сценарий брони
- Турист открывает бота по ссылке с сайта или из Google Maps.
- Выбирает язык.
- Указывает даты получения и возврата.
- Выбирает класс машины и место подачи.
- Видит предварительную стоимость и условия депозита.
- Присылает документы и контакт.
- Менеджер подтверждает бронь в рабочем чате.
Какие функции нужны прокату
| Функция | Для чего | Стоимость |
|---|---|---|
| Приём заявок с датами | Не терять туристов | Входит в бот от $500 |
| Расчёт стоимости | Ответ без менеджера | По задаче |
| Проверка свободных машин | Нет двойных броней | По задаче, нужна таблица или CRM |
| Сбор документов | Готовый договор к выдаче | По задаче |
| Предоплата | Бронь без «пропаданий» | от $600 |
| Напоминания о возврате | Меньше просрочек | По задаче |
Документы и безопасность
Фото паспортов и прав - персональные данные. Правильная схема: бот передаёт их менеджеру и не хранит дольше нужного, доступ только у сотрудников. Это обсуждаем на старте, чтобы бот не превратился в архив чужих паспортов.
Сезон
Пик проката в Армении приходится на тёплые месяцы и праздники. Туристы бронируют заранее, часто ночью по ереванскому времени. Бот отвечает сразу, а менеджер утром подтверждает. В низкий сезон бот помогает предлагать скидки на долгую аренду постоянным клиентам.
Предоплата
Предоплата снижает число броней, по которым никто не пришёл. Её можно принять через бота: клиент получает ссылку на оплату и чек. Подробнее в статье приём оплаты в Telegram-боте.
Бот и сайт
Бот хорошо работает вместе с сайтом, где есть машины с фото, условия и цены. Сайт ловит запросы «car rental Yerevan» и «прокат авто Ереван», кнопка ведёт в бота. Подробнее в статье сайт для проката автомобилей в Ереване.
Ошибки
- Нет английского.
- Цена «по запросу», хотя турист хочет знать сразу.
- Бот обещает машину, которой нет на эти даты.
- Нет кнопки связи с живым менеджером.
Сколько стоит
Telegram-бот для проката автомобилей в Kinto: от $500, от 4 дней. Расчёт стоимости, проверка занятости и документы считаем по задаче, оплата от $600, связка с CRM от $700. Бот создаётся на ваш аккаунт, смету фиксируем в договоре. Подробнее на странице Telegram-бот.
Напишите в Telegram @kinto_am, сколько у вас машин и как сейчас ведёте брони, и мы предложим сценарий.
Обновлено: 2026-10-12