Описания товаров для SEO - самое скучное и самое недооценённое в интернет-магазине. Почти все магазины копируют текст с сайта производителя или поставщика. В итоге у сотни сайтов одинаковые карточки, и поиск показывает несколько самых сильных, остальные остаются на дальних страницах. Своё описание - это способ дать поиску и покупателю причину выбрать вас.
Почему текст производителя не работает
- Он не уникален. Его уже поставили другие магазины, часто раньше вас.
- Он про технологию, а не про покупателя. «Инновационная система охлаждения» ничего не говорит о том, будет ли ноутбук шуметь.
- Он не про Армению. Нет цены в драмах, доставки по Еревану, гарантии здесь, напряжения сети и типа вилки.
- Он часто на одном языке. А ваши покупатели ищут на армянском, русском и английском.
Шаблон карточки товара
| Блок | Что писать | Уникальный? |
|---|---|---|
| Название | тип, бренд, модель, ключевое свойство (цвет, объём, размер) | частично |
| Короткое описание | 2-3 предложения: кому и для чего подходит | да |
| Характеристики | таблица: размеры, материал, вес, совместимость | данные общие, оформление ваше |
| Кому подходит и кому нет | честно, с примерами | да |
| Что в комплекте | список | частично |
| Уход и использование | короткие советы | да |
| Размер и посадка | для одежды и обуви: таблица и как мерить | да |
| Доставка и гарантия | сроки по Еревану и регионам, возврат | да |
| Вопросы | 3-5 частых вопросов по товару | да |
Не обязательно заполнять всё для каждого товара. Но короткое описание, характеристики и доставка нужны всегда.
Где брать уникальные детали
- Вопросы покупателей. Что спрашивают в Instagram и Telegram перед покупкой этого товара? Ответ на каждый вопрос - строчка описания.
- Возвраты. Почему товар возвращают? «Маломерит», «не подошла вилка», «цвет темнее». Предупредите об этом в карточке.
- Продавцы в магазине. Что они рассказывают покупателю, когда тот держит товар в руках?
- Свои фото. Вещь на человеке, техника в интерьере, размер рядом с рукой.
Особенности Армении
- Цены в драмах, для туристов и диаспоры можно ориентир в долларах.
- Электроника. Напряжение сети, тип вилки, нужен ли переходник, есть ли армянский или русский язык в меню, где гарантия.
- Одежда и обувь. Разные размерные сетки: EU, US, RU. Таблица соответствия и как мерить.
- Доставка. Когда приедет по Еревану, в регионы, есть ли самовывоз. Об организации доставки статья доставка по Еревану в интернет-магазине.
- Языки. Карточки на армянском, русском и английском. Как правильно связать языковые версии, разобрано в статье сайт на трёх языках.
Если товаров сотни и тысячи
Писать всё вручную нереально. Порядок работы:
- Категории. Тексты категорий важнее отдельных карточек: по ним ищут «кроссовки женские Ереван».
- Самые продаваемые товары. Список из выгрузки продаж: начните сверху.
- Шаблон для остальных. Характеристики из таблицы плюс общие блоки «доставка», «гарантия», «как выбрать размер».
- Новые поступления. Каждый новый товар сразу со своим коротким описанием.
- Раз в месяц дописывать ещё 20-30 карточек.
Нейросеть как помощник
Нейросеть может сделать черновик из характеристик, но:
- проверяйте каждую цифру и свойство, она легко придумывает;
- убирайте общие фразы вроде «идеальный выбор для каждого»;
- добавляйте то, чего она не знает: ваши фото, вопросы покупателей, условия доставки.
Разметка и характеристики
Цена, наличие, бренд и рейтинг (только настоящий) размечаются разметкой Product, тогда поиск может показывать их прямо в выдаче. Как это работает, описано в статье разметка schema.org для бизнеса.
Частые ошибки
- Одинаковое описание у товаров разных цветов с заменой одного слова.
- Пустая карточка: только фото и цена.
- Огромный текст ради SEO, в котором нет размера.
- Скопированное описание конкурента из соседнего магазина.
- Нет информации о доставке и возврате.
Чек-лист карточки
- Название с типом, брендом, моделью и ключевым свойством.
- Короткое своё описание в начале.
- Таблица характеристик.
- Цена в драмах и наличие.
- Доставка, возврат, гарантия.
- Свои фото.
- Версии на языках покупателей.
Пример переработки карточки
Условный товар: электрический чайник.
| Было (текст поставщика) | Стало (своё описание) |
|---|---|
| «Стильный дизайн и инновационные технологии» | «Чайник на 1,7 л, закипает быстро, корпус не нагревается снаружи» |
| нет информации о сети | «Вилка подходит к розеткам в Армении, переходник не нужен» |
| нет информации о доставке | «Доставка по Еревану завтра, в регионы 2-3 дня» |
| нет вопросов | «Можно ли кипятить молоко? Нет, только воду» |
| «Гарантия производителя» | «Гарантия 1 год, ремонт через наш магазин в Ереване» |
Каждая строка справа отвечает на вопрос, который покупатель иначе задал бы в чате или не задал бы и ушёл. Цифры и условия здесь условные, в вашей карточке они должны быть настоящими.
Описание категории
Страница категории, например «Детские коляски», - главная точка входа из поиска. Над товарами нужен короткий текст: какие виды есть, как выбрать, на что обратить внимание. Под товарами можно добавить вопросы и ответы. Это помогает и человеку, и поиску понять, о чём страница.
Чем поможет Kinto
Когда мы делаем интернет-магазин, шаблон карточки, характеристики, разметка и языковые версии закладываются сразу, а описания можно загружать таблицей. Магазин стоит от $4 000 и делается за 22 дня, подробно о цене в статье сколько стоит интернет-магазин в Армении. Если нужен сайт без корзины, смотрите создание сайтов. Пришлите в Telegram @kinto_am ссылку на свой каталог, и мы покажем, как улучшить одну карточку.