Договор на разработку сайта часто воспринимают как формальность. На деле это единственный документ, к которому обе стороны вернутся, когда что-то пойдёт не так: заказчик решит, что «логотип в шапке обещали анимировать», а студия будет уверена, что этого не было в задании. Ниже разберём пункты, которые реально работают, и как их сформулировать так, чтобы договор защищал и клиента, и исполнителя.
Зачем договор даже для небольшого сайта
Лендинг за $700 кажется слишком маленьким проектом для бумаг. Но споры возникают не из-за суммы, а из-за ожиданий. Договор нужен, чтобы зафиксировать три вещи:
- что именно вы получите и в каком виде;
- сколько это стоит и когда платить;
- что будет, если одна из сторон не выполнит свою часть.
Если эти пункты записаны, проект почти никогда не превращается в бесконечную переписку.
Обязательные разделы
| Раздел | Что в нём писать | Чего избегать |
|---|---|---|
| Предмет договора | Тип сайта, количество страниц, функции | Расплывчатое «сайт под ключ» без приложения |
| Стоимость | Итоговая сумма и состав работ | «Ориентировочно» без потолка |
| Сроки | Длительность каждого этапа в рабочих днях | Одна дата без учёта ответов заказчика |
| Правки | Число кругов на макете и на сборке | «Правки без ограничений» |
| Приёмка | Срок проверки и форма подтверждения | Приёмку «по факту» без даты |
| Оплата | Предоплата, остаток, способ оплаты | Полную оплату до начала работ |
| Права | Кому принадлежат домен, код, дизайн | Умолчание о правах |
| Поддержка | Что входит после запуска и сколько стоит | Бесплатные доработки навсегда |
Состав работ: приложение важнее основного текста
Основной текст договора обычно типовой. Главное живёт в приложении: техническом задании или спецификации. Там должно быть перечислено:
- Страницы и разделы: главная, услуги, цены, контакты, блог и так далее.
- Функции: форма заявки, бот уведомлений, калькулятор, оплата, языковые версии.
- Что предоставляет заказчик: тексты, фото, логотип, доступы к домену.
- Что делает студия: дизайн, вёрстка, тексты, подключение аналитики.
Если вы ещё не составляли такой документ, посмотрите разбор как составить ТЗ на сайт. Хорошее ТЗ сокращает договорные споры почти до нуля.
Смета и её изменения
Самая частая претензия заказчиков звучит так: «в начале говорили одну цену, а в конце другую». Поэтому смета должна фиксироваться до старта. В Kinto мы закрепляем её в договоре, а всё, что выходит за рамки задания, согласуем письменно отдельной строкой: что добавляется, сколько стоит, на сколько сдвигается срок. Без вашего подтверждения сумма не меняется.
Ориентиры по стоимости в Kinto:
- лендинг от $700, от 6 дней;
- сайт с разделами от $1 800, от 12 дней;
- интернет-магазин от $4 000, от 22 дней;
- Telegram-бот заявок от $500.
Подробная разбивка есть на странице цен.
Правки и приёмка
Правки не должны быть бесконечными, иначе проект не закончится. Разумный вариант: несколько кругов правок на этапе макета, когда изменения дешёвые, и меньше на этапе сборки. Каждый круг подразумевает один сводный список, а не поток сообщений по одному пункту.
Приёмка тоже требует правил. Пропишите, сколько рабочих дней у заказчика на проверку и что считается подтверждением: письмо, сообщение в Telegram или подпись акта. Если ответа нет в срок, этап считается принятым. Это защищает студию от зависших проектов, а заказчика от того, что работа пойдёт дальше без его согласия.
Права на домен, код и доступы
Здесь ошибки стоят дороже всего. Бывает, что сайт работает годами, а домен оформлен на бывшего подрядчика, и при смене студии бизнес теряет адрес. Проверьте в договоре:
- домен регистрируется на заказчика или его компанию;
- исходный код и дизайн-файлы передаются после финальной оплаты;
- все доступы (хостинг, админка, бот, аналитика) выдаются заказчику, а не остаются только у разработчика.
В Kinto домен и доступы оформляются на клиента. Подробнее мы писали в материале кто владеет сайтом после разработки.
Сроки и ответственность за задержки
Сроки зависят от обеих сторон. Студия отвечает за свою часть работы, заказчик за материалы и ответы. Честный договор указывает:
- срок каждого этапа в рабочих днях;
- срок, за который заказчик даёт материалы и обратную связь;
- что при задержке материалов сроки сдвигаются на столько же дней.
Тогда никто не спорит, почему сайт не запустился к обещанной дате.
Поддержка после запуска
После запуска всегда появляются мелкие задачи: поменять цену, добавить фото, исправить телефон. Пропишите, что входит в гарантийный период (обычно исправление ошибок разработки), а что считается новой работой. Если нужна регулярная помощь, удобнее взять пакет поддержки: в Kinto это 6 месяцев за $900.
Частые ошибки в договорах
- Нет приложения с составом работ, только фраза «разработка сайта».
- Полная предоплата без этапов и приёмки.
- Нет пункта о правах: домен остаётся у подрядчика.
- Правки без ограничений, из-за чего проект тянется месяцами.
- Не указано, как связываться и кто принимает решения со стороны заказчика.
Как договор выглядит на практике
Чтобы пункты не остались абстракцией, вот как может выглядеть типичный проект лендинга за $700 по договору:
- День 0. Созвон на 30 минут, студия присылает смету и проект договора. В приложении перечислены блоки страницы, форма заявки с отправкой в Telegram, домен и подключение аналитики.
- День 1. Стороны подписывают договор, заказчик вносит предоплату и присылает материалы: логотип, фото, цены.
- Дни 2-3. Студия показывает макет первого экрана и структуру. Заказчик собирает правки одним списком.
- Дни 4-5. Сборка, тексты, мобильная версия. Второй круг правок.
- День 6. Приёмка: заказчик проверяет сайт на телефоне и компьютере, отправляет тестовую заявку, подтверждает приёмку сообщением.
- После оплаты остатка. Передаются доступы к домену, хостингу и боту.
Если на любом шаге заказчик решает добавить, например, калькулятор, студия письменно называет цену и новый срок. Пока ответа нет, работа идёт по исходному заданию.
Что спросить у студии до подписи
- Кто будет вашим контактным лицом и как быстро он отвечает?
- Что считается ошибкой, которую исправят бесплатно, а что новой задачей?
- Где будет размещён сайт и кто платит за хостинг?
- Что произойдёт, если студия перестанет работать: как вы получите файлы?
- Можно ли посмотреть пример договора заранее?
Нормальная студия отвечает на эти вопросы сразу и без обиды. Если ответы уклончивые, это сигнал.
Договор с частным лицом и с компанией
В Армении сайт заказывают и частные специалисты, и компании. Для компании обычно важны реквизиты, счёт и акт, чтобы провести расходы в бухгалтерии. Частному мастеру хватает договора-оферты и подтверждения оплаты. Обсудите формат документов заранее, чтобы в конце не выяснилось, что бухгалтер не может принять бумаги.
Итог
Договор на разработку сайта не должен быть длинным, но должен отвечать на четыре вопроса: что делаем, за сколько, к какому сроку и кому всё принадлежит. Если хотите посмотреть, как это выглядит на практике, оставьте заявку на странице создания сайтов или напишите нам в Telegram @kinto_am. Мы пришлём смету и проект договора до старта работ.
Обновлено: 2026-10-12