Ни одной потерянной заявки
Все обращения с сайта, из Telegram, WhatsApp и рекламы в одном месте, а не в пяти чатах и почте.
Интеграции
Интеграция amoCRM, Bitrix24 и 1С
Kinto связывает сайт, Telegram-бота, формы рекламы и 1С с вашей CRM: amoCRM, Bitrix24 или другой, у которой есть API. Заявки, заказы, статусы и остатки передаются сами, и менеджеры перестают копировать данные из окна в окно. Если готовая CRM не подходит, соберём простую свою. Смета за 1 день после бесплатного брифа.
смета за 1 деньот 4 днейбриф бесплатно
Что обычно связываем
Заявка с сайта или из Telegram-бота попадает в amoCRM или Bitrix24 карточкой: имя, контакт, что нужно клиенту, откуда он пришёл и с какой рекламы. Менеджер получает уведомление в Telegram и отвечает, пока клиент не ушёл к конкуренту.
Заказ из интернет-магазина уходит в 1С, а цены и остатки из 1С возвращаются на сайт. Сделка в CRM меняет статус, и клиенту сам приходит ответ в мессенджер. Счёт, оплата и отгрузка видны в одном месте, без пересылки скриншотов.
Перед работой смотрим, что у вас уже есть: тариф CRM, версию 1С, доступ к API. Если задачу закрывает готовый коннектор, скажем об этом честно. Нужна только передача заявок с сайта? Смотрите заявки в CRM.
Результат
Что меняется после интеграции
Меньше ручной работы
Заказы, остатки и статусы ходят между системами сами. Менеджеры продают, а не копируют.
Понятная реклама
У каждой заявки источник и метка, видно, какая реклама приносит клиентов.
Когда нужна своя CRM
amoCRM и Bitrix24 закрывают продажи большинства компаний. Но если ваш процесс не про воронку сделок, а, например, про заказы с этапами, расписание и абонементы или выезды мастеров, готовая CRM обрастает костылями.
Тогда проще собрать свою: ровно те поля, статусы и отчёты, которые вам нужны, и кабинет для клиента, если он нужен. Начинаем с одного процесса и добавляем остальное, когда первая часть заработает.
Как может выглядеть статус заказа, посмотрите в демо «Макур» (пять этапов, о каждом сообщение в Telegram) и «Варпет». Бизнесы в демо вымышленные, интерфейсы рабочие.
Сроки
Сколько времени занимает
| Что делаем | Ориентир по сроку |
|---|---|
| Заявки с сайта и бота в amoCRM или Bitrix24с источником и меткой рекламы | около 4 дней |
| Обмен с 1Сзаказы, цены, остатки | 1–3 недели |
| Своя CRM под один процессполя, этапы, роли, отчёты | 3–6 недель |
Это ориентиры. Точную цену и срок пишем в смете после бесплатного брифа, смета за 1 день. До старта всё фиксируем в договоре.
Как работаем: пять шагов
01Бриф
Короткий созвон в Telegram или по видео: задача, пользователи, что нужно в первой версии. Бесплатно. Смету с ценой и сроком присылаем за 1 день.
02Прототип
Показываем главные экраны до кода. Правки на этом этапе стоят дешевле всего.
03Разработка
Собираем по частям и показываем рабочую версию по ссылке, а не архив в конце.
04Запуск
Проверяем на реальных данных и на телефонах, размещаем на вашем аккаунте, передаём код и доступы.
05Поддержка
Исправляем, дорабатываем по отзывам пользователей. По желанию, помесячно.
Частые вопросы
С какими системами вы работаете?
amoCRM, Bitrix24, 1С, Google Таблицы, Telegram и WhatsApp, платёжные системы и другие сервисы с открытым API. Если у системы нет API, ищем другой путь: выгрузки, почту, вебхуки. Если надёжного пути нет, говорим об этом сразу.
Сколько стоит интеграция?
Зависит от объёма: сколько экранов, ролей и интеграций. После бесплатного брифа за 1 день присылаем смету с ценой и сроком и фиксируем её в договоре. Оплата обычно 50% до старта и 50% после запуска.
Что если CRM ещё нет?
Подскажем вариант под ваш объём. Для небольшого потока часто хватает списка заявок в Telegram-боте, для сложного процесса соберём свою CRM.
Нужен ли доступ к нашей 1С?
Да, к нужной базе или к её API. Сначала проверяем обмен на тестовых данных и только потом подключаем рабочую базу.
Что будет, если обмен даст сбой?
Настраиваем уведомления об ошибках, чтобы сбой не прошёл незаметно. Поддержка после запуска по желанию, помесячно.
Кому принадлежит код?
Вам. Код и доступы передаём, проект можно разместить на вашем аккаунте или сервере.
Заявка
Обсудим ваш проект?
Оставьте имя и способ связи. Проведём бесплатный бриф и в течение дня пришлём смету с ценой и сроком.
Спасибо, заявка у нас!
Ответим в течение 15 минут в рабочее время, с 10:00 до 20:00. Если срочно, напишите в Telegram.
Написать в Telegram