Сайт для хостела в Ереване редко бывает главным источником новых гостей: туристы находят хостел на Booking, Hostelworld или в картах. Но после этого многие идут в Google, чтобы посмотреть, что это за место, и если там есть понятный сайт с кнопкой «написать», часть гостей бронирует напрямую. Без комиссии площадке и с вашими условиями.
Кто гости хостела в Ереване
От того, кто к вам приезжает, зависит, что писать на сайте:
- Туристы-бэкпекеры на 2-4 ночи. Им важны цена, расположение и атмосфера.
- Цифровые кочевники и релоканты на недели и месяцы. Ищут рабочее место, тишину, кухню, скидку за длительный срок.
- Группы: студенты, спортивные команды, участники фестивалей. Пишут заранее, нужен счёт и предоплата.
- Транзитные гости между Тбилиси и югом Армении, часто с ночным заездом.
Что должно быть на сайте
- Номера и койки. Отдельно общие комнаты (сколько мест, мужская, женская или смешанная) и приватные номера. Фото каждого типа.
- Цены. За койку и за номер, в долларах и драмах. Если цены меняются по сезону, напишите «от» и диапазон.
- Что входит. Постельное бельё, полотенце, шкафчик с замком, завтрак, кухня, стирка.
- Правила дома. Тихие часы, курение, алкоголь, возраст, гости из других хостелов.
- Как добраться. Из аэропорта Звартноц на Yandex Go или автобусе, с ж/д вокзала, пешком от метро. Фото входа, если вы во дворе.
- Поздний заезд. Ночные рейсы в Ереван обычное дело. Напишите, работает ли ресепшн круглосуточно или есть код от двери.
- Связь. Кнопки WhatsApp и Telegram с заранее заполненным текстом «Hi, I want to book...».
Общий номер и приватный: что показать
| Что показать | Койка в общем номере | Приватный номер |
|---|---|---|
| Фото | Кровать, шторка, шкафчик, розетка | Вся комната, санузел |
| Описание | Сколько мест, тип комнаты | Сколько гостей, тип кровати |
| Безопасность | Шкафчик, замок, кто имеет доступ | Ключ или код |
| Цена | За койку за ночь | За номер за ночь |
| Для кого | Соло-путешественники | Пары, друзья, гости на долгий срок |
Прямые брони без комиссии
Сайт не заменит агрегаторы, но забирает часть броней себе. Чтобы это работало:
- На сайте условия чуть лучше: бесплатный ранний заезд, кофе, скидка за неделю. Проверьте правила площадки, с которой вы работаете, по паритету цен.
- Повторным гостям при выезде дайте карточку с QR-кодом на сайт или бота.
- Длительное проживание принимайте только напрямую.
Плюсы и минусы обоих каналов мы разобрали в статье агрегатор или свой сайт.
Бронь: форма, календарь или бот
Есть три уровня, от простого к сложному:
- Форма запроса. Гость выбирает даты и тип места, заявка приходит администратору в Telegram, тот подтверждает. Подходит маленьким хостелам.
- Календарь наличия. Гость видит свободные даты сам. Нужен, если мест много и вы ведёте наличие в одной системе.
- Telegram-бот. Принимает бронь, отвечает на типовые вопросы о заселении и напоминает о дате приезда. Бот в Kinto от $500.
Если гости часто пишут ночью одно и то же («есть ли полотенца», «как пройти от метро»), к сайту можно добавить ассистента. Как это устроено в гостиничном бизнесе, читайте в статье про AI-ассистента для отеля.
Язык и поиск
Основной язык хостела английский. Русский нужен для гостей из России, Казахстана и Беларуси, армянский для местных групп. Каждая версия должна быть полноценной, а не автоматическим переводом. Как это устроить, описано в статье про сайт на трёх языках.
Люди ищут «hostel Yerevan center», «cheap hostel near Cascade», «хостел Ереван недорого». Отдельные абзацы про район, ближайшие достопримечательности и транспорт помогают попасть в такие запросы.
Сезонность
Летом и в майские праздники хостелы заполняются, зимой пустеют. Сайт помогает выровнять год: зимние цены на длительное проживание, страница для групп, предложение для студентов. Такие страницы проще менять самостоятельно через админку.
Что подготовить до старта
- фото каждого типа комнаты, санузлов, кухни и общей зоны;
- цены за койку и номер по сезонам;
- правила дома;
- инструкцию для позднего заезда;
- маршрут из аэропорта и с вокзала.
Частые ошибки
- Нет фото реальных кроватей и санузлов, только общая комната.
- Цены только «по запросу».
- Нет инструкции для ночного заезда.
- Ссылка на бронь ведёт обратно на агрегатор.
- Сайт только на русском или только на армянском.
Сколько стоит
| Формат | Что внутри | Срок | Цена |
|---|---|---|---|
| Лендинг | Номера, цены, правила, карта, форма брони | 6 дней | от $700 |
| Сайт с разделами | Страницы номеров, группы, долгий срок, блог о районе | 12 дней | от $1 800 |
| Дополнения | Языки, онлайн-оплата, бот | по задаче | языки от $600, оплата от $600, бот от $500 |
Посмотреть, как выглядит сайт для гостиничного бизнеса, можно в демо сайта отеля. Подробнее о решениях для размещения на странице сайт для отеля, все тарифы на странице цены.
Напишите в Telegram @kinto_am, сколько у вас мест и откуда приходят гости, предложим формат.