Лендинг для химчистки решает простую задачу: человек держит в руках пальто с пятном от вина и хочет понять, возьмётесь ли вы, сколько это будет стоить и когда он его получит. Если ответ на странице есть, он пишет вам. Если нет, он идёт в ближайшую химчистку у дома, даже если она хуже.
Что человек ищет в первые 10 секунд
| Вопрос | Где ответить |
|---|---|
| Сколько стоит моя вещь? | Прайс по самым частым вещам на первом экране или сразу под ним |
| Возьмут ли сложное пятно? | Кнопка «Отправить фото» и честный блок «что мы не берём» |
| Когда будет готово? | Обычный и срочный срок рядом с ценой |
| Надо ли везти самому? | Курьер, районы, стоимость выезда |
| Где вы? | Адрес приёмного пункта, часы, карта |
Прайс по вещам
Химчистке не стоит прятать цены за «уточняйте». Человек мысленно считает: пальто, два свитера, шторы. Дайте ему посчитать:
| Вещь | Обычно | Срочно |
|---|---|---|
| Пальто, плащ | цена в драмах | +надбавка |
| Пуховик | цена в драмах | +надбавка |
| Костюм двойка | цена в драмах | +надбавка |
| Платье, вечернее платье | от … драм | по согласованию |
| Шторы | за м² или кг | по согласованию |
| Ковёр | за м² | по согласованию |
| Свадебное платье | от … драм | по согласованию |
Подпись под прайсом: «Точная цена после осмотра. Если пятно сложное, скажем до начала работ».
Фото пятна вместо звонка
Самая полезная кнопка на лендинге химчистки: «Узнать цену по фото». Она открывает Telegram или WhatsApp с готовым текстом, человек прикладывает фото. Для многих это проще, чем звонить и описывать пятно словами. Сравнение, какой мессенджер выбрать для приёма заявок, есть в статье WhatsApp или Telegram для заявок.
Если хотите, чтобы фото и заявка падали в один рабочий чат с пометкой «оценка», это настраивается в форме сайта. Заявки с лендинга Kinto приходят в Telegram сразу.
Курьер
В Ереване курьер часто решает, выберут вас или нет. На лендинге укажите:
- районы, куда ездите бесплатно, и куда за доплату;
- от какой суммы заказа забор бесплатный;
- окна времени: утро, день, вечер;
- как вещи упаковываются и подписываются.
Форма вызова курьера: адрес, удобное окно, что забрать, имя и телефон.
Блоки лендинга по порядку
- Первый экран. Что чистите, курьер по Еревану, кнопки «Цена по фото» и «Вызвать курьера».
- Прайс. Частые вещи и сроки.
- Как это работает. Заявка, забор, оценка, чистка, доставка.
- Сложные случаи. Что выводите и что не беретесь гарантировать: старые пятна, деликатные ткани.
- Фото «до и после». Свои реальные работы, снятые с одного ракурса и при одном свете, иначе сравнение выглядит нечестно.
- Условия. Сроки хранения, что если вещь повреждена, как считается срочность.
- Адрес и часы.
- Вопросы и форма.
Сезоны химчистки в Ереване
- Март и апрель. Зимние пальто и пуховики после сезона. Лучшее время для рекламы.
- Май и июнь. Свадьбы и выпускные: вечерние и свадебные платья, костюмы.
- Осень. Ковры и шторы перед холодами, подготовка верхней одежды.
- Декабрь. Шторы и скатерти перед Новым годом.
Под каждый сезон удобно запускать рекламу на отдельный блок или отдельную страницу, подробнее в статье посадочная страница под рекламу.
Частые ошибки
- Нет ни одной цены.
- Только номер телефона, нет кнопки Telegram или WhatsApp.
- Не написано, ездит ли курьер в ваш район.
- Стоковые фото чистых рубашек вместо своих работ.
- Обещание «выведем любое пятно». Лучше честно: «скажем по фото».
Лендинг, сайт или бот
Одна приёмка и главная услуга: хватит лендинга. Несколько точек, чистка мебели и ковров на дому, ремонт одежды: удобнее сайт с разделами, см. страницу сайт для химчистки и демо в разделе примеры. Как выглядит связка сайта и бота у реальной химчистки, мы описали в кейсе Restore Factory.
Условия, которые лучше написать заранее
Споры в химчистке обычно возникают из-за того, что клиент не знал правил. Короткий блок на лендинге снимает большую часть таких разговоров:
- Осмотр при приёме. Вещь осматривают при клиенте или курьере, отмечают пятна, потёртости, отсутствующие пуговицы.
- Сложные ткани и старые пятна. Если результат не гарантирован, клиента предупреждают до начала работы.
- Ярлык. Если на вещи нет ярлыка с составом, риск выше, и об этом говорят заранее.
- Срок хранения. Сколько дней вещь бесплатно ждёт клиента после готовности.
- Что если что-то случилось. Как вы решаете ситуацию с повреждением.
Такой блок не пугает, а наоборот показывает, что вы серьёзно относитесь к вещам.
Лендинг для отдельной услуги
Если у химчистки есть услуга со своим спросом, например чистка ковров или химчистка мебели на дому, под неё можно сделать отдельный короткий лендинг. На нём только эта услуга, её цены и форма. Он лучше работает с рекламой, чем общая страница, где человек ищет свой ковёр среди пальто и костюмов.
Стоимость
| Что | Цена в Kinto | Срок |
|---|---|---|
| Лендинг химчистки | от $700 | 6 дней |
| Сайт с разделами | от $1 800 | 12 дней |
| Telegram-бот для курьера и статусов | от $500 | по задаче |
| Языковые версии | от $600 | по задаче |
Подробнее на странице лендинг под ключ. Пришлите прайс в Telegram @kinto_am, и мы покажем, как он будет выглядеть на странице.