Restore Factory это выездная химчистка в Ереване. Мастер приезжает на дом или в офис и чистит диваны, кресла, стулья, матрасы, ковры и салоны автомобилей. Отдельное направление: мебель для офисов, кафе, ресторанов и отелей. Ещё на сайте есть страница прачечной, которая готовится к открытию.
Kinto сделала для Restore Factory сайт и Telegram-бота заявок @restorefactory_am_bot. Ниже разбираем, что на сайте есть и зачем, без выдуманных цифр: всё описанное можно проверить, открыв сайт.
Задача бизнеса
Если смотреть на сайт глазами клиента, задача читается так:
- Сразу показать цену. Человек, который хочет почистить диван, первым делом спрашивает «сколько». На сайте цена видна на первом экране и считается в калькуляторе до звонка.
- Снять страхи. Сколько длится работа, когда можно сесть на диван, не останется ли химии на ткани, уйдёт ли запах табака. Ответы есть на главной и на страницах услуг.
- Получить заявку, с которой можно работать. Мастеру нужно знать, что чистить, в каком районе и когда удобно. Всё это приходит вместе с заявкой.
- Говорить с клиентом на его языке. Поэтому у сайта есть версии на русском, армянском, английском и китайском.
Что сделано
Структура и страницы
На сайте почти два десятка страниц:
- Главная с ценами на первом экране, калькулятором, фото до и после, видео с заказов, описанием процесса, блоком для бизнеса и вопросами.
- Страницы услуг: химчистка дивана, матраса, салона авто, ковров, мебели для бизнеса и прачечная. У каждой свой прайс, состав работ и вопросы.
- Общий прайс одной страницей: диваны, кресла, стулья, матрасы, салоны авто по типу кузова и материалу.
- Статьи: сколько стоит химчистка дивана, как убрать запах табака и животных, как часто чистить матрас.
- Языковые версии: армянская главная и три армянские страницы услуг (диван, матрас, салон авто), английская и китайская главные.
Калькулятор стоимости
На главной клиент собирает заказ по вкладкам: мягкая мебель, матрасы, салон авто, ковры, для бизнеса. У каждой позиции кнопки плюс и минус, для салона авто выбираются кузов и материал. Справа копится блок «Ваш заказ» с итогом в драмах. Под итогом честная оговорка: цена по прайсу, финальную сумму мастер подтверждает по фото до выезда. Если клиент не знает, что выбрать, пустая корзина тоже нормальна: посчитают по фото.
Подробнее о том, когда такой инструмент нужен, в статье калькулятор стоимости на сайте.
Формы и бот заявок
На сайте три сценария заявки:
| Сценарий | Где открывается | Что спрашивает |
|---|---|---|
| Заказ химчистки | кнопка в калькуляторе и на страницах услуг | имя, телефон, район, когда удобно, Telegram по желанию, комментарий |
| Расчёт для компании | страница мебели для бизнеса и блок на главной | то же плюс название компании и список мебели |
| Открытие прачечной | страница прачечной | контакты, чтобы написать в день открытия |
Обязательных полей два: имя и телефон. Остальное помогает мастеру, но не мешает отправить заявку. От спама стоит скрытое поле-ловушка вместо капчи. Если заявку открыли со страницы услуги, услуга уже подставлена.
После отправки заявка приходит в Telegram через бота @restorefactory_am_bot. Вместе с контактами форма передаёт состав заказа из калькулятора, сумму, язык и страницу, с которой пришла заявка, а также UTM-метки, если клиент пришёл по рекламной ссылке. На сайте клиент видит «Заявка отправлена» и кнопку, чтобы сразу прислать фото мебели в Telegram. Если отправка не прошла, сайт честно пишет об этом и предлагает написать в Telegram, а не показывает ложное «спасибо».
Как устроена такая связка, мы разбирали в статьях как получать заявки с сайта в Telegram и форма заявки на сайте.
Доверие без лишних слов
- Фото до и после с реальных заказов с подписями: что было, сколько часов работы, сколько сохло.
- Короткие видео с заказов: тот же диван до и после, диван с запахом табака, мебель в доме с собакой, стулья и матрас, салон автомобиля.
- Процесс по шагам: восемь этапов для мягкой мебели, отдельные шаги для матраса и ковра, порядок заказа от заявки до приёмки работы.
- Список районов Еревана, куда выезжает мастер.
Мобильная версия и скорость
Сайт свёрстан под телефон: адаптивная сетка, отдельное мобильное меню. Страницы лёгкие: HTML от 7 до 32 КБ, один файл стилей и один скрипт примерно по 20 КБ. Картинки грузятся по мере прокрутки, а видео не скачиваются заранее и включаются без звука, только когда ролик на экране. Что ещё проверить на телефоне, есть в статье мобильная версия сайта.
Поиск и AI-ответы
- У каждой услуги своя страница под свой запрос: «химчистка дивана Ереван», «химчистка матраса», «химчистка салона авто».
- В заголовках страниц стоит цена «от», её видно прямо в выдаче.
- Разметка Schema.org: услуги с ценами, вопросы и ответы, хлебные крошки, статьи.
- Карта сайта со связями языковых версий (hreflang).
- Файл llms.txt с прайсом и описанием услуг, robots.txt открыт для поисковых и AI-ботов, чтобы ChatGPT, Perplexity и другие могли ссылаться на цены.
Путь клиента до заявки
- Человек ищет химчистку дивана или матраса и попадает на страницу услуги или на главную.
- Сразу видит цену «от» и короткий ответ, сколько длится работа.
- Смотрит фото и видео до и после, читает, как проходит чистка и что с химией.
- Собирает заказ в калькуляторе и видит итог.
- Нажимает «Оформить заявку», оставляет имя и телефон, выбирает район и удобное время.
- Заявка с составом заказа уходит в Telegram, мастер связывается и уточняет цену по фото.
Что на сайте и зачем
| Что на сайте | Зачем |
|---|---|
| Цена «от» на первом экране | клиент сразу понимает, подходит ли ему уровень цен |
| Калькулятор с итогом | ответ на «сколько» без звонка, заявка приходит уже с составом заказа |
| Отдельные страницы услуг | каждая услуга находится в поиске по своему запросу |
| Общий прайс | все цены в одном месте, удобно сравнить |
| Фото и видео с заказов | видно реальный результат, а не стоковые картинки |
| Этапы чистки и FAQ | ответы на страхи: сроки, сушка, химия, запахи |
| Форма из двух обязательных полей | заявку легко отправить с телефона |
| Бот заявок в Telegram | заявка приходит туда, где её быстро увидят |
| Кнопка «Отправить фото» после заявки | мастер быстрее подтверждает цену |
| Отдельная форма для компаний | заявки офисов и HoReCa не теряются среди частных |
| Языковые версии | клиент читает на своём языке |
| Статьи | ответы на частые вопросы и дополнительный поисковый трафик |
Посмотреть самому
Сайт открыт: restorefactory.am. Попробуйте собрать заказ в калькуляторе, переключить язык, открыть страницу матраса или салона авто с телефона. Другие наши работы собраны в портфолио.
Чем это полезно похожим бизнесам
Схема подходит любому сервису с выездом мастера и понятным прайсом: химчистке, клинингу, ремонту техники, мойке, мастерам по дому.
- Покажите цену раньше, чем клиент спросит. Калькулятор или хотя бы цена «от» на каждой странице услуги.
- Одна услуга, одна страница. Так проще найтись в поиске и проще ответить на вопросы именно по этой услуге.
- Заявки в Telegram, а не на почту. Мастер видит заявку сразу и с деталями.
- Попросите фото после заявки, а не до. Форма остаётся короткой, а точную цену мастер называет по фото.
- Реальные фото и видео важнее красивых слов.
Если у вас похожий бизнес, посмотрите, как мы делаем сайт для химчистки и Telegram-бота для заявок.