Слово «AI» сейчас везде, и легко подумать, что это либо магия, либо маркетинг. На деле AI-ассистент для бизнеса это понятный инструмент: он отвечает на вопросы клиентов так, как ответил бы ваш лучший менеджер, если бы знал весь прайс наизусть и никогда не спал.
Чем ассистент отличается от обычного бота
Обычный бот ведёт по кнопкам: «Цены», «Записаться», «Адрес». Если клиент пишет вопрос своими словами, бот теряется. AI-ассистент понимает свободный текст: «а у вас можно в субботу вечером почистить диван и сколько это будет на Арабкире?» и отвечает по вашей базе знаний.
| Бот | AI-ассистент | |
|---|---|---|
| Понимает свободный текст | Нет | Да |
| Отвечает по прайсу и условиям | Если заложено в кнопки | Да, по базе знаний |
| Языки | Заложенные заранее | Русский, английский, армянский |
| Цена в Kinto | от $500 | от $1 200 |
Кому он нужен
- Бизнесам, куда пишут много разных вопросов: отели, туризм, клиники, школы
- Тем, кому пишут ночью и в выходные
- Компаниям с клиентами из разных стран
- Когда администратор тонет в одинаковых вопросах
Как не дать ему выдумывать
Главный страх владельцев: «а вдруг он пообещает клиенту то, чего мы не делаем?» Это решается настройкой.
- База знаний: прайс, услуги, условия, адреса, частые вопросы. Ассистент отвечает только по ней.
- Правила: о чём говорить, о чём нет, когда звать человека.
- Проверка: перед запуском прогоняем десятки реальных вопросов и правим ответы.
- Передача человеку: если вопрос вне базы или клиент готов купить, ассистент собирает контакт и отправляет заявку менеджеру в Telegram.
Где работает
На сайте как окно чата и в Telegram. Подключается к любому нашему сайту или боту.
Сколько стоит
| Услуга | Цена | Срок |
|---|---|---|
| AI-ассистент 24/7Отвечает клиентам даже ночью | от $1 200 | +6 дней к сроку |
| Telegram-бот заявокПринимает и сортирует обращения | от $500 | +4 дня к сроку |
| Связка с CRMЗаявки сами попадают в CRM | от $700 | +4 дня к сроку |
Разработка оплачивается один раз. Отдельно оплачивается использование языковой модели, сумма зависит от количества диалогов. Точную оценку дадим после разговора.
Чего ассистент не заменит
Он не заменит продажника на сложной сделке, не примет решение о скидке и не разберёт конфликт. Его задача снять рутину и не дать клиенту уйти без ответа, пока человек недоступен.
Обновлено: 2026-10-12