Сайт для детского центра в Ереване читают родители, и читают внимательно. Они выбирают, кому доверить ребёнка на несколько часов, и хотят знать всё: с какого возраста, на каком языке, кто педагог, что будет, если ребёнок заплачет, можно ли посидеть рядом на первом занятии. Хороший сайт отвечает на эти вопросы раньше, чем мама успеет их задать в директ.
Что спрашивают родители и где это на сайте
| Вопрос родителя | Раздел сайта |
|---|---|
| С какого возраста? | Программы по возрастам |
| На каком языке занятия? | Метка языка у каждой группы |
| Когда занятия, есть ли вечером и в выходные? | Расписание |
| Кто ведёт? | Педагоги: образование, опыт, языки |
| Сколько стоит? | Цены: разовое, абонемент, пробное |
| Безопасно ли? | Для родителей: правила, кто забирает ребёнка, аптечка, камеры |
| Можно ли провести день рождения? | Праздники |
| Что летом? | Лагерь |
| Где вы и есть ли парковка? | Контакты |
Если на все эти вопросы ответ есть на сайте, администратору остаётся записать ребёнка, а не пересказывать одно и то же в переписке.
Когда нужен сайт, а не лендинг
Лендинг подходит центру с одной-двумя программами, он разобран в статье лендинг для детского центра. Сайт с разделами нужен, когда есть:
- три и больше возрастные программы;
- подготовка к школе и кружки;
- праздники как отдельная услуга;
- летний или каникулярный лагерь;
- два и больше филиалов.
Страницы программ
У каждой программы своя страница, потому что родители ищут конкретное: «подготовка к школе Ереван», «развивающие занятия 2 года», «логопед для ребёнка Ереван». На странице программы:
- возраст и размер группы;
- что ребёнок делает на занятии;
- язык занятия;
- длительность и расписание;
- цена;
- кто ведёт;
- кнопка «Записаться на пробное».
Праздники и лагерь: отдельные источники дохода
Дни рождения. Отдельная страница с пакетами: сколько часов, сколько детей, что входит, аниматор, торт свой или ваш. Форма: дата, возраст именинника, число детей, контакт. Заявка уходит в Telegram сразу.
Летний лагерь. Страница появляется весной: смены, даты, программа дня, питание, цена, сколько мест осталось. Если поиск успеет её проиндексировать до мая, она будет приводить родителей, которые ищут «летний лагерь Ереван» заранее.
Страница «Для родителей»
Этот раздел часто забывают, а он снимает больше всего тревоги:
- как проходит первое занятие и можно ли остаться рядом;
- кто может забирать ребёнка;
- что взять с собой;
- что делать при болезни и как отрабатывать пропуск;
- есть ли камеры и как родитель получает фото с занятий;
- правила оплаты и возврата.
Особенности Еревана
- Язык. В Ереване есть группы на армянском, русском и английском, иногда смешанные. Это ключевой фильтр для семей, которые переехали, и для местных семей, которые хотят второй язык.
- Районы. Родители выбирают центр рядом с домом или школой. Укажите район и ориентиры, например «рядом с Каскадом».
- Учебный год. Набор в сентябре, лагерь летом, праздничные программы к Новому году.
- Связь. Мамы часто пишут в WhatsApp, папы в Telegram. Дайте обе кнопки.
Запись и расписание
Запись на пробное из каждой программы, с уже выбранным возрастом. Если групп много и места ограничены, удобна онлайн-запись с выбором слота, подробнее в статье онлайн-запись на сайте. Для напоминаний о занятиях и оплате абонемента подходит Telegram-бот от $500.
Если хотите, чтобы родители видели посещения и оплаты в одном месте, это уже личный кабинет, о нём статья личный кабинет клиента на сайте.
Чего не делать
- Публиковать фото детей без согласия родителей.
- Обещать «развитие гения за 3 месяца» и другие результаты, которые нельзя проверить.
- Прятать цену.
- Делать расписание картинкой.
Связь с родителями после записи
Сайт приводит ребёнка на пробное, а дальше родителям нужна понятная связь с центром. Что можно добавить:
- Группа или канал для родителей в Telegram: объявления об отменах, праздниках, сборе на утренник.
- Бот напоминаний: занятие завтра, абонемент заканчивается, пора записаться на лагерь.
- Фото с занятий: не на сайт, а в закрытую группу родителей, если это разрешено.
Всё это снижает число звонков администратору и показывает родителям, что центр организован.
Как оформить цены
| Формат | Что указать |
|---|---|
| Пробное занятие | цена или «бесплатно», длительность |
| Разовое | цена |
| Абонемент | число занятий, срок действия, цена |
| Семейная скидка | для второго ребёнка |
| Праздник | пакеты по часам и числу детей |
| Лагерь | цена смены, что входит |
Если цены зависят от программы, показывайте их на странице каждой программы, а в разделе «Цены» дайте сводную таблицу.
Сколько стоит
| Вариант | Что входит | Цена в Kinto | Срок |
|---|---|---|---|
| Лендинг | одна программа, цены, запись | от $700 | 6 дней |
| Сайт с разделами | программы, праздники, лагерь, для родителей | от $1 800 | 12 дней |
| Плюс языки | армянский, русский, английский | от $600 | по задаче |
| Плюс бот | запись, напоминания, абонементы | от $500 | по задаче |
| Плюс оплата | абонементы и лагерь онлайн | от $600 | по задаче |
Полный прайс на странице цены, об услуге на странице создание сайтов. Как может выглядеть сайт центра, смотрите на странице сайт для школы и курсов и в демо примеры. Пришлите в Telegram @kinto_am список программ, и мы предложим структуру.